Transformamos la realidad de tu negocio en 90 días.
MTG Consultores se especializa en estrategia de experiencia del cliente. Nuestra fortaleza es el diagnóstico: identificamos el cuello de botella real —ya sea en el sistema comercial, el marketing o la gestión de equipos y procesos— y ejecutamos un plan de 90 días para desbloquear un objetivo puntual con impacto rápido.
Qué resolvemos
Cuellos de botella que frenan crecimiento, conversión, retención o calidad del servicio.
Cómo trabajamos
Metodología clara, entregables concretos, priorización y seguimiento de indicadores.
Para quién
Pymes que necesitan foco, ejecución ordenada y resultados medibles en un plazo corto.
Sobre MTG Consultores
Especialidad
Trabajamos sobre la experiencia del cliente como sistema: promesa, oferta, proceso comercial, prestación del servicio y rituales internos. El objetivo es que la operación sea coherente con la propuesta de valor y que el equipo pueda sostener mejoras.
Diagnóstico orientado a decisiones
Buscamos evidencia y patrones para ubicar el bloqueo con precisión y definir acciones priorizadas: lo que más mueve el resultado con el menor costo operativo.
Información institucional
Nombre legal
Mind the gap consulting LLC
Cobertura
España y Latam · Modalidad remota
Duración típica
Programas de consultoría de 90 días
Servicios
Proceso de consultoría en 90 días
Fase 1 — Diagnóstico (semanas 1–2)
Relevamiento del sistema comercial, marketing y operación. Identificación del cuello de botella, hipótesis y prioridades. Definición del objetivo puntual a desbloquear.
Fase 2 — Diseño del plan (semanas 2–3)
Roadmap con responsables, métricas y entregables. Ajuste de oferta/propuesta de valor si aplica. Diseño de rituales de seguimiento.
Fase 3 — Implementación (semanas 3–11)
Ejecución guiada: mejoras en procesos, entrenamiento comercial, estandarización de servicio y coordinación de equipo. Ajustes por aprendizaje.
Fase 4 — Consolidación (semanas 11–13)
Documentación, cierre de brechas, transferencia de criterios al equipo y revisión de indicadores. Estabilización del nuevo sistema.
Entregables típicos
Informe de diagnóstico, mapa de cuellos de botella, plan de 90 días, guías/estándares de servicio, estructura de oferta (si corresponde), métricas de seguimiento y documentación operativa.
Diagnóstico gratuito
Llamada de diagnóstico (sin costo)
Espacio breve para entender tu contexto, ubicar el cuello de botella más probable y definir si un plan de 90 días tiene sentido para tu objetivo. (Información general; no constituye asesoramiento legal/contable).